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  • 索引号 11371621MB2855029L/2025-03774
  • 组配分类典型案例
  • 发布机构惠民县行政审批服务局
  • 发文日期2025-10-23
  • 标 题打造智慧审批新标杆,实现“面对面”到“键对键”服务转变
  • 公开方式主动公开
  • 成文日期2025-10-23
打造智慧审批新标杆,实现“面对面”到“键对键”服务转变

“现在办业务不用提交那么多材料,什么都是电子版的,太方便了”刚刚办理完市场主体变更业务的屈先生激动地表示。为进一步优化营商环境,助力镇域经济发展,惠民县行政审批服务局皂户李审批分中心从减材料、缩时间、提效率上主动作为,积极推广“线上办”“无纸化”审批模式,实现“面对面”到“键对键”的服务转变,最大限度释放政策红利,提高企业群众办事满意度。 

丰富镇域资源,提升“就近办”能力。分中心以支持当地特色苗木产业发展为基础,持续做好植物检疫证以及公司、个体工商户、农民专业合作社注册登记工作。工作人员熟练掌握办理流程,依托山东政务服务网线上办理平台,借助苗木协会“帮帮群”,实现植物检疫证书全流程在线申报。办事群众将信息发送至指定邮箱和群组,工作人员代为录入,审批分中心就近出证,最大限度为企业群众提供便利服务。今年以来,在分中心办理企业、个体工商户、农民专业合作社注册登记业务232件,办理植物检疫证208件,办理林木采伐证116件,食品经营、“三小”证、卫生许可证等业务41件,接待群众咨询500余人次。

提升服务水平,强化“高效办”力量。分中心积极推行“一窗通办”改革,在“综合窗口”全科无差别受理的基础上,多次组织工作人员到县政务大厅集中培训和跟班实操,不断提升服务能力和水平,解决群众办事跑多窗、排长队、交多份材料的难题。同时,组建帮办代办服务队伍,提供全流程、全领域的帮办代办服务,进一步提升群众办事便利度,增强企业立足当地、发展当地的信心,擦亮“审批在您身边·服务在您心间”的审批名片。

构建高效平台,夯实“网上办”基础。“一网通办”能够实现材料网上提报,终端审批处理,甚至让办事群众一次不跑即可办成所需业务。皂户李审批分中心持续深化“互联网+政务服务”改革,全力推进线上线下“一网通办”深度融合,实现“数据多跑路,群众少跑腿”目标,搭建起服务企业、群众的便利桥。譬如,积极推进企业简易注销“全程网办”,“一网通办”一方面有效降低了企业注销制度成本,提高了办事效率,解决了创业者“退出难”的问题,另一方面也为市场主体新的投资选择创造便利,激活了市场主体活力,优化了镇域营商环境。

审批是职能,服务是职责。下一步,皂户李审批分中心将全面发挥职能、竭力履行职责,继续在提升事项办理的便利度上下功夫,让市场主体切实感受到服务下沉带来的便利,促进审批服务更好地向企业群众急难愁盼方向延伸,服务于经济社会更好更快发展。