近日，受援人刘某委托儿子将一面印有“心系百姓解民困 法律援助献真情”的锦旗，送到惠民县法律援助中心，这面锦旗的背后，不止是一场事故维权，更是法律援助中心用专业与温情，为伤者守护公平、讨回公道的暖心故事。
2025年9月初，身患肢体残疾的刘某在惠民县惠归路出行时，与张某驾驶的小型轿车发生交通事故。突如其来的意外，让本就无固定收入、生活拮据的刘某家庭雪上加霜。高额的医疗费用让其无力负担，事故发生后，刘某家属多次与肇事方及保险公司协商赔偿事宜，双方始终未能达成一致意见，合法权益迟迟得不到保障，维权陷入僵局。
在求助无门、倍感无助之际，刘某的儿子于9月底前往惠民县法律援助中心咨询求助。中心工作人员详细核实事故经过、家庭状况及案件情况，认真审查相关材料，认定刘某符合法律援助条件。考虑到刘某身体残疾、行动不便，工作人员全程协助其家属代为完善申请材料、办理法律援助委托手续。完成全部手续后，中心第一时间开启绿色通道，指派山东兵圣律师事务所刘律师专职承办该案。
承办律师接受指派后，迅速梳理案件脉络、核实案情细节，系统收集交通事故认定书、住院病历等关键证据，依法精准核算各项赔偿金额。待当事人伤情恢复、满足鉴定条件后，律师及时指导、协助当事人完成伤残司法鉴定，进一步完善案件证据链条，为后续维权胜诉筑牢坚实基础。办案过程中，律师多次与肇事方、保险公司沟通协商，情理法理结合开展调解工作，在充分保障当事人合法权益的前提下高效推进案件处置，最终成功为刘某争取到24万余元赔偿款，切实帮助群众挽回了经济损失。
一面锦旗不仅承载着群众的真挚谢意，更是对此次法律援助工作的莫大肯定。下一步，惠民县法律援助中心将继续坚守司法为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，优化便民服务举措、提升法律援助质效，以专业法治力量守护民生底线、传递司法温度。